Повернення і обмін товару

Шановні клієнти!
Дякуємо, що обрали інтернет-магазин КРАНОК для покупки сантехніки. Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити найвищий рівень сервісу. Нижче наведено умови повернення товарів, які допоможуть зробити процес максимально зручним для вас.

Умови повернення товару протягом 15 днів із моменту отримання:

• Повна комплектація: товар має бути повернений у повній комплектації.
• Відсутність слідів використання: товар не повинен мати слідів використання та механічних пошкоджень; має бути збережено товарний вигляд і споживчі якості.
• Оригінальна упаковка: товар повинен бути в оригінальній упаковці.
• Збереження маркування та пломб: усі види маркування та захисту, пломби, фабричні ярлики мають бути збережені.
• Оригінали документів: необхідно зберегти оригінали документів, що підтверджують придбання товару.

Особливі умови:

При покупці кухонної мийки ми можемо безкоштовно виконати отвір за вашим запитом. У цьому випадку повернення мийки можливе лише у разі виявлення браку чаші.

Повернення також не здійснюється для товарів у запаяних упаковках-блістерах.

Вартість доставки при поверненні:

Доставку товару, що підлягає поверненню, оплачує покупець.

Повернення коштів:

У разі повернення придбаного у нас товару ми гарантуємо повернення коштів протягом 15 календарних днів з дати отримання нами поверненого товару.

Якщо у вас виникли додаткові запитання або потрібна допомога, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки.

З повагою,
Команда КРАНОК