Ми розуміємо, що у Вас може виникнути потреба повернути або обміняти придбаний у нас товар, наприклад, з причини зміни Ваших побажань. Ми завжди готові прийняти або обміняти такий товар протягом 30 днів з дати покупки, за умови що упаковка товару повинна бути не пошкоджена, товар не був у споживанні, збережено товарний вигляд і споживчі властивості. Якщо товар є частиною комплекту (наприклад набір змішувачів), повертається повний комплект.
Якщо ви не зберегли чек, ми все одно візьмемо товар. Тільки переконаємося, що товар куплений в магазині КРАНОК.
Просимо Вас поставитися з розумінням до того, що вартість доставки не підлягає поверненню в разі повернення або обміну товару. У разі необгрунтованої відмови від приймання товару, покупець оплачує доставку згідно вартості доставки.
При покупці кухонної мийки ми можемо безкоштовно на ваше прохання зробити отвір, але в цьому випадку ми приймаємо мийку до повернення тільки в разі браку чаші мийки.
Повернення коштів
У разі повернення придбаного у нас товару ми гарантуємо Вам повернення коштів протягом 14 календарних днів з дати отримання нами товару, що повертається.
Повернення коштів здійснюється:
При оплаті готівкою - готівкою в пунктах видачі або на вашу карту зазначеної в письмовому повідомленні
При оплаті безготівковим способом - на розрахунковий рахунок, з якого була проведена оплата замовлення
При оплаті карткою - ми повертаємо тільки на карту з якої була проведена оплата
Якщо у вас є питання щодо гарантії з метою повернення товарa зателефонуйте на гарячу лінію 0 800 50 22 01 і наші консультанти дадуть відповідь на Ваші питання.
